比青岛纯生还纯的青岛"纯一日游"
青岛一日游市场探访报道引发市民关注,被曝光旅行社打来电话道歉,表示已经打算推出纯玩团 。面对日益庞大的自助游团队,景区已经着力完善自助游服务 ,推出自驾线路图 ,在价格上打算向散客倾斜。有市民专程来到报社推荐好点子 ,献计献策 。青岛的旅游潜规则其实也可以打破,一日游也可以很纯正。
旅行社推出纯玩团, 一日游市场探访报道仅仅揭开了旅游市场的“冰山一角”,在这冰山之下,旅游中的潜规则暗流涌动。“有啥样子的旅游产品,必然带来啥样的旅游市场。”一位旅游专家如此描述。导游靠着缩短行程、吃回扣、带客人去购物点等法子赚钱,这些“伎俩”也渐渐被游客识破,游客跟着睁一只眼闭一只眼,帮着导游走过场。
“说真的,带购物团我们旅行社也很累,现在的游客越来越难在购物店掏钱,顶多跟着进去走一圈。浪费时间不说,我们还经常遭到客人投诉。”青岛招商国旅国内部闫经理介绍说。受困于目前的一日游现状,常规线路造成一些不良影响,部分旅行社另辟蹊径,改变一日游线路。据闫经理介绍,“目前,我们正在推纯玩团,崂山一日游报价在180元左右,价位不会有大调整,但线路只走纯景点不含购物。”
闫经理介绍,纯玩团看似便宜,但旅行社的主要收益却并未缩减。“旅行社主要收益还是来自游客自己掏钱的景点,景区给旅行社的提成便是旅行社的收益。带客量越大,旅行社最后收益越高。”
看似实惠的纯玩团带给游客哪些真正的好处?据介绍,按照纯玩团的安排,剔除了购物景点,上午爬崂山,下午游览市区景点,本来两天的游玩行程可缩成一天。“可以为游客多省出一天时间自由活动。或者将多出的一天安排到相邻的烟威蓬旅游,节省游客时间但费用不变。”
为了能够节省时间,导游尽量将景区游览时间缩水,这样才好走完全程所有景区,这令掏了钱进景区的游客很受伤,景区缩水游览一直让游客诟病,让导游也无奈。而从清明小长假看,旅游市场散客化趋势更加明显。随着高铁、自驾游便利,游客有效出游时间越来越多,青岛被视为省内出游的首选城市。为争取这部分游客,景区也开始采取各种措施为其提供便利。
青岛海底世界清明节期间纳客2.1万,较去年同期增长了25%左右。海底世界营销部门闫政介绍,“为了能让游客尽兴玩,我们会在政策上慢慢向散客倾斜,逢节假日,我们会有大量的优惠票供给散客。但随着4月份旺季来临,我们会统一价格,对外售票一致。在同样交钱的情况下,可能会有不少散客选择自驾游、乘坐动车来玩,我们会在高铁上加强宣传,提供一些更具人性化的服务。”
据介绍,岛城主要景点均在景区设置统一停车场,方便自驾游客人停车。为了给乘坐高铁游客提供便利,在主要公共交通乘坐地点,景区会标示公交线路图。 整顿“零团费”,违规将入档 , 导游“零底薪”、旅行社推出“零团费”或“负团费”,这些现象也会在今年得到全面整顿。记者从旅游局获悉,3月9日,市旅游局接国家旅游局指示后表示,今年将全面整顿低于成本价的“零负团费”,一旦查证有欺诈、强迫旅客购物、严重名不副实等不规范行为,会查处并公布涉事单位和责任人 。
如果您在旅游过程中遭遇问题,可拨打青岛市旅游投诉电话,一旦旅游局接获相关投诉,会将违法违规信息记入诚信档案,然后披露案例及查处情况,并公布涉及单位和责任人。
——比青岛纯生还纯的青岛"纯一日游"
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